Quy chế hoạt động và chính sách dành cho học viên

Mar 30 / Trầu

Trầu luôn đặt kết quả của học viên lên hàng đầu.

Hiệu quả của khóa học sẽ được quyết định bởi 2 yếu tố: Chất lượng đào tạo từ Trầu và Sự chủ động từ phía học viên.

Về phía Trầu, chúng tôi cam kết về chất lượng đào tạo, bao gồm trình độ chuyên môn của đội ngũ giáo viên – trợ giảng và chất lượng của giáo trình, tài liệu.

Cam kết đầu ra của Trầu được thực hiện dựa trên việc đánh giá mức độ chủ động học tập của người học. Cụ thể:

Trầu cam kết đảm bảo mục tiêu học tập cho các học viên tham gia khóa học thuộc đúng trình độ kiểm tra đầu vào, đi học, tham dự học bổ trợ và hoàn thành từ 100% nội dung trên Moodle.

Đối với những học viên đạt yêu cầu về đi học và làm bài tập đầy đủ, Trầu sẽ hỗ trợ 100% phí học lại nếu học viên chưa đạt mục tiêu học tập theo cam kết.

Với chất lượng đào tạo đạt tiêu chuẩn và sự nỗ lực đến từ người học, Trầu tin chắc rằng bạn sẽ đạt được mục tiêu mong muốn.

Tất cả các học viên cần làm bài test đầu vào trước khi đăng ký khóa học. Bài test này được thiết kế để đánh giá chính xác trình độ đầu vào của học viên. Bài test được thực hiện hoàn toàn miễn phí.

Trầu luôn mong muốn tạo điều kiện thuận lợi nhất cho học viên trong việc thanh toán học phí.
1. Giảm giá học phí: Học viên nộp toàn bộ học phí trước 7 ngày khóa học bắt đầu sẽ được giảm 300.000 VNĐ.

2. Thanh toán học phí linh hoạt: Học viên có thể đóng 1 nửa học phí trước khi khóa học bắt đầu và hoàn thành số tiền còn lại trước buổi học thứ mười.

3. Hình thức thanh toán: Chuyển khoản ngân hàng.

4. Hợp đồng học tập: Sau khi học viên nộp học phí, bản thỏa thuận chung giữa học viên và Trầu sẽ được gửi qua email.

Lưu ý chuyển khoản:

Học viên vui lòng ghi rõ họ tên trong phần nội dung chuyển khoản.

Học phí đã thanh toán không được hoàn lại trong trường hợp học viên bỏ học không thông báo.

Thấu hiểu rằng mỗi học viên sẽ có tình trạng tài chính khác nhau, nhưng vẫn mong muốn trau dồi và hoàn thiện bản thân. Do đó, chúng tôi luôn mong muốn hỗ trợ tinh thần học hỏi cho tất cả học viên.

Sau buổi học thứ mười, Trầu sẽ đánh giá các yếu tố về:

Tình hình tài chính gia đình

Tinh thần cầu tiến và tham gia vào khóa học

Hoàn thành bài tập

Dựa trên đánh giá, Trầu sẽ trao học bổng từ 10% đến 50% học phí cho các bạn học viên cần hỗ trợ.

Sau khi đăng ký khóa học, học viên không thể tham gia khóa học thì có thể nhượng lại khóa học cho người khác và không mất phí chuyển nhượng.

Người được chuyển nhượng sẽ phải làm bài test đầu vào để xác định trình độ. Nếu không làm bài test, người được chuyển nhượng sẽ không được đảm bảo đầu ra.

Lưu ý: Học viên và người được chuyển nhượng sẽ cùng đến trung tâm để ký và hoàn thành thủ tục chuyển nhượng. Việc chuyển nhượng sẽ diễn ra trước khi lớp học khai giảng

Chuyển nhượng khóa học

Học viên có nhu cầu thay đổi khóa học chỉ được giải quyết trong 02 buổi học đầu tiên và 01 lần duy nhất, áp dụng với các trường hợp sau:

Học viên cảm thấy không phù hợp với khoá học và có nhu cầu thay đổi sang khoá học khác/ khung giờ khác có thể đăng ký tại phòng Tư Vấn. Lệ phí thay đổi khoá học cho trường hợp này là 300.000VND.

Học viên cảm thấy không phù hợp với giáo viên/trợ giảng sẽ được chuyển đến lớp học khác (1) cùng trình độ, và (2) có lịch cùng khung giờ đã đăng ký. Lệ phí thay đổi khoá học cho trường hợp này là 300.000VND.

Lưu ý: Học viên cần thông báo với Trầu qua website.

Trầu chỉ áp dụng bảo lưu khóa học đối với những học viên đã đóng đủ 100% học phí.

Học viên sau khi đã xin bảo lưu thì không được phép hoàn phí, nhưng được phép chuyển nhượng học phí sang cho người khác.

Học viên chỉ được bảo lưu khóa học một lần duy nhất. Lệ phí bảo lưu khóa học là 300.000VND.

Học viên chỉ được đăng ký bảo lưu trong vòng 05 buổi học đầu tiên của khóa học, nếu học viên đã học quá 05 buổi đầu tiên thì sẽ không được bảo lưu khóa học.

Lưu ý: Thời gian bảo lưu khóa học tối đa là 03 tháng. Trầu sẽ chỉ chấp nhận bảo lưu khóa học với những trường hợp học viên có lý do chính đáng. Trường hợp học viên nhập viện (có giấy chứng nhận từ cơ sở y tế), trung tâm sẽ tạo điều kiện cho học viên bảo lưu miễn phí trong thời gian 03 tháng theo quy định.

Trầu chỉ hoàn lại học phí đối với các trường hợp đã hoàn thành 100% học phí và nằm trong trường hợp sau:

Trầu không mở được lớp theo đúng kế hoạch. Học viên sẽ được hoàn lại 100% học phí hoặc được chuyển sang lớp học khác cùng trình độ theo yêu cầu.
Học viên xin rút phí vì lý do cá nhân trước ngày khai giảng 05 ngày sẽ được hoàn lại 100% học phí. Trong trường hợp này, học viên cần liên hệ với Trầu sớm nhất qua website. Yêu cầu sẽ được xét duyệt trong thời gian 01 đến 03 ngày làm việc. Sau khi được duyệt, học phí sẽ được hoàn lại bằng hình thức chuyển khoản.

Quy chế hoạt động và chính sách dành cho học viên